Eposta hesabı kurulumu esnasında en sık yapılan hata “Sunucum Kimlik Doğrulaması gerektiriyor” seçeneğinin işaretlenmemesidir, bunu düzeltmek için Lütfen Outlook Express Araçlar > Hesaplar bölümünde ilgili eposta hesabını seçiniz.  Sunucu sekmesinde tıklayınız, burada  “Sunucum kimlik doğrulaması gerektiriyor” bölümü işaretli olmalıdır. Yukarıdaki video yardımı ile eposta yazılımınızda ilgili ayarı bulabilirsiniz.